FAQ

FAQ

  • 교재 배송은 얼마나 걸리나요?

  • 오후 5시 이전 수강신청 완료건 → 당일 출고되어 수도권은 1~ 2 이내, 지방 2~3일 내 도착(공휴일 제외)

    오후 5시 이후 수강신청 완료건 → 익일 출고

  • 택배 배송 조회는 어디서 확인하나요?

  • 택배 배송 조회는 상단 메뉴 좌측 "나의 강의실" → "결제 내역"으로

    들어가시면 "상태" 메뉴 "배송추적" 버튼을 클릭하시면 택배사 배송 조회 서비스를 이용 할 수 있습니다.

  • 해외 배송이 되나요?

  • 우체국 EMS 배송으로 진행되며, 교재배송비의 경우 해외 받으시는 곳에 따라 배송 비용이 달라집니다.

    *배송 순서 : 해외 주소접수 ▶ 우체국 EMS 발송 ▶ 영수증 회원님 확인<카톡 메세지 등> ▶ 배송 비용 입금

    더 궁금하신 사항은 고객만족센터(☎02-6416-8100)로 연락주세요. ^^

  • 교재 배송지 변경 가능한가요?

  • 교재 발송전에 배송지 변경이 가능합니다. 택배 마감(오후 4시) 이후 변경은어렵습니다.

    발송전, 주문시 결제 주소지에서 변경해주세요. 이후는 고객만족센터(☎02-6416-8100)로 문의주세요.

  • 택배비는 얼마인가요

  • 패키지 강좌 구매시, 교재 배송비는 포함되어 있습니다.

    단, 구매 금액 7만원미만의 경우 3,000원입니다.

  • 교재 교환 및 반품은 어떻게 하나요?

  • 교재 교환은 파본이나 오배송의 경우 가능합니다. 주문 실수로 인한 배송비는 추가 발생됩니다.

    교재는 수령일로부터 7일 이내 새상품(재판매 가능)일 경우 반품이 가능합니다.

    고객만족센터(☎02-6416-8100)로 문의주세요.